プログラム SERVICE

テーマ

アンコンシャスバイアス 「 無意識の思い込み 」に気づく~ダイバーシティインクルージョン を 実現する為に~

  • 開催日時

    2024/09/17 (火) 13:00~17:00

  • 講師

    長澤 さおり

  • 形式

    オンライン講座

講座番号214

SHARE ON

【研修の概要】

アンコンシャスバイアスとは、「無意識の思い込み」、「無意識の偏ったモノの見方」のことです。
組織の日常にあふれているアンコンシャスバイアスは、知らず知らずのうちに、人や組織に様々な影響をひきおこしていると言われています。
「自分自身にもあるアンコンシャス・バイアスを知る、意識する、習慣づける」ことで多様な視点を手に入れ、お互いの能力を最大限に引き出し、一人ひとりがイキイキと活躍していける組織を目指します。

 

 

【講座コンテンツ】

① ダイバーシティとは

② ダイバーシティとインクルージョン

③ アンコンシャスバイアスとは

④ よくある「無意識の思い込み」

⑤ アンコンシャスバイアス

⑥ セルフチェック

⑦ 前向きな表現を習慣付ける

 

【キーワード】

〇コミュニケーション基礎・実践 〇チームワーク

 


 

長澤 さおりナガサワ サオリ

ANA全日本空輸、JAL日本航空と内定を得、ANA全日本空輸株式会社へ入社。
国際線・国内線客室乗務員として国内外40都市へフライトする。全クルーを統括マネジメントするチーフパーサー業務などを行うかたわら、実機インフライトインストラクターとして新人CAの指導、育成を担当。
皇室フライトなども乗務。台湾共同運航便クルーの任も受ける。
退職後、株式会社マザーリーフ(名古屋市)にて接遇マナー、ビジネスマナー講師として活躍。

平成28年、名古屋から岡山へ転居、ホスピタリティ&マナー・ラボ起業。

<保有資格>
・ホスピタリティコンサルタント(一社)CAネットワーク
・アンガーマネジメントファシリテーター(一社)日本アンガーマネジメント協会
・ケアストレスカウンセラー(一財)職業技能振興会
・博物館学芸員資格
・高齢者ケアストレスカウンセラー養成講座終了
・秘書技能検定
・日本マナープロトコール検定
・色彩技能パーソナルカラー検定モジュール1
・コミュニケーション能力1級:一般財団法人日本コミュニケーショントレーナー協会
・心理カウンセリング1級:同上
・コーチング1級:同上

接客・接遇/新入社員・若手社員研修/ビジネスマナー/コミュニケーション/マネジメント/中堅社員研修/メンタルヘルス・セクハラ・パワハラ/キャリア

キャビンアテンダントとして培ったおもてなし・思いやりの心お伝えします。

CONTACT

お仕事のご依頼やご相談・資料請求、弊社のサービス内容に関してなど、お気軽にご連絡ください。

TEL.086-234-5125

受付時間:月〜金曜9:00〜18:00(土日祝を除く)

お問い合わせフォームへ